En cas de perte ou de vol de votre carte, connectez-vous sur le site https://www.cgrcinemas.fr/cartes-rechargements/ , et cliquez sur le bouton "Carte perdue ou volée ?" :  

Une fois cette demande effectuée, vos recevrez sur l'e-mail fourni un code unique à 6 chiffres, à présenter à la caisse du cinéma que vous aurez précédemment choisi pour récupérer la nouvelle Carte.

L'ancienne carte désactivée ne permettra plus de cumuler des points.

Les points enregistrés sur l'ancienne carte, ainsi que les places chargées seront transférés sur la nouvelle carte, sans modification de la durée de validité des places.

Si vous ne faites pas la demande selon cette procédure, vous perdrez la possibilité d'utiliser les points acquis ainsi que tous les autres avantages associés à votre Compte Fidélité.