Les points accumulés sur votre compte Le Club CGR sont valides tant que vous effectuez un achat (en ligne ou dans un cinéma) au moins une fois tous les 6 mois.
Chaque achat repousse automatiquement la date d’expiration de vos points de 6 mois supplémentaires. Vous pouvez vérifier à tout moment votre solde de points et leur date de validité depuis votre compte, accessible via le site ou l’application CGR Cinémas.

De plus, selon nos Conditions Générales d’Utilisation du Club CGR :

• Une réservation réglée avec une place offerte n’est ni annulable ni échangeable.
• Si la place offerte n’est pas utilisée dans les 7 jours suivant son obtention, elle est définitivement perdue. Il ne sera pas possible de recréditer votre Compte Fidélité avec les points initialement utilisés pour obtenir cette place.

Nous vous invitons à planifier vos réservations avec soin afin d’en profiter pleinement.

N'hésitez pas à contacter le Service Client pour plus de détails, en vous rendant sur la page de contact : https://www.cgrcinemas.fr/contact/, puis sélectionnez le sujet "Questions sur le programme de fidélité". 

• Comment échanger mes points ?