Sécurité et Protection des Données : CGR Cinémas veille sur vous

Votre sécurité et vos données sont notre priorité
Chez CGR CINEMAS, nous accordons une importance capitale à la sécurité de vos informations personnelles. Que ce soit pour votre compte fidélité, vos réservations ou votre navigation sur notre site, nous mettons en place des mesures rigoureuses afin d'assurer la protection de vos données. Transparence et confiance sont au cœur de notre engagement. Retrouvez ici les principes clés qui garantissent la sécurité et la confidentialité de vos informations.

Lorsque vous rejoignez notre programme de fidélité "Le CLub CGR", nous collectons des informations essentielles telles que votre nom, prénom, adresse e-mail et cinéma préféré pour associer ces données à votre carte de fidélité et à votre compte. Vous avez également la possibilité de fournir des informations supplémentaires, telles que votre date de naissance, adresse postale ou numéro de téléphone, pour accéder à des services personnalisés et des avantages exclusifs, comme des cadeaux ou des notifications ciblées.

Nous vous rappelons que vos identifiants et votre mot de passe sont strictement personnels et doivent être gardés confidentiels. Vous êtes responsable de leur utilisation et devez vous assurer que personne d'autre n'y accède. En cas de doute concernant la sécurité de votre compte (perte, vol ou utilisation non autorisée), contactez immédiatement notre Service Client, qui vous aidera à réinitialiser votre mot de passe et à sécuriser votre compte.

Toutes les informations collectées sont utilisées pour gérer votre compte et vous offrir des services adaptés à vos préférences. Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à partir de la dernière utilisation de votre compte ou de l'adresse e-mail communiquée. Soyez assuré que nous mettons en place toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos informations. Nous nous engageons à ne partager vos données qu'avec nos partenaires de confiance, et uniquement si vous y avez explicitement consenti.

Si vous avez d'autres questions sur le programme fidélité Le Club CGR, remplissez le formulaire ci-dessous (quelle adresse si on met ça ? cgrfid@wmpfr)

Vous pouvez naviguer sur notre site en toute tranquillité. Certaines données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) sont collectées de manière anonyme afin d'optimiser votre expérience et d'assurer la sécurité du site.

Nous utilisons ces informations uniquement pour améliorer nos services et garantir une navigation fluide et sécurisée.

Lorsque vous passez commande sur notre site (billets, confiserie), vos informations sont utilisées exclusivement pour le traitement et la gestion de votre achat. Nos systèmes de paiement sont sécurisés afin de vous garantir une transaction en toute confiance.

Les données de navigation associées aux commandes sont collectées de manière anonyme pour nous permettre d’améliorer nos services et d’adapter nos offres à vos préférences.

CGR Cinémas s’engage à protéger vos données personnelles et à garantir une gestion transparente. Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données. Celles-ci sont partagées uniquement avec des partenaires de confiance et sont sécurisées selon des normes strictes.

Pour assurer leur protection, nous mettons en place des mesures rigoureuses : l’accès aux bases de données est strictement réservé aux personnes habilitées, nos sous-traitants s’engagent à respecter la confidentialité des données, et nos équipes sont régulièrement sensibilisées à la sécurité et à la protection des informations personnelles.

En cas de question, notre Délégué à la Protection des Données est à votre disposition.

Votre sécurité et votre confort sont notre priorité. Dans le cadre du Plan Vigipirate, un contrôle visuel de vos sacs et vestes peut être effectué à l’entrée.

• Vous êtes responsables de vos effets personnels ; nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration, même en consigne.
• Les objets volumineux et casques sont interdits pour des raisons de sécurité.
• En cas d’alerte ou de problème technique, suivez les consignes du personnel.
• Nos cinémas sont placés sous vidéosurveillance pour assurer votre sécurité.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre sécurité et votre confort lors de votre venue.